Integritetspolicy

Hey Idun AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via www.heyidun.ai och i kontakten med dig som kund eller intresserad.

Frågor om behandlingen ställer du till hej@heyidun.ai eller 076 686 76 72.

När du kontaktar oss lämnar du företagsnamn, namn, telefonnummer, e-postadress och de uppgifter om din verksamhet du själv väljer att skriva in.

Vi samlar inte in fler uppgifter än vi behöver för att återkomma till dig och, om du blir kund, sätta upp tjänsten.

Uppgifterna används för att besvara din förfrågan, förbereda och genomföra samtalet, och för att hålla kontakten under en eventuell kundrelation.

Vi använder dem inte för andra ändamål utan att först berätta det.

Behandlingen sker med stöd av berättigat intresse när du kontaktar oss, avtal när du är kund, och rättslig förpliktelse där bokföringslagen kräver det.

Uppgifter i en förfrågan som inte leder vidare raderas inom tolv månader. Uppgifter i en kundrelation sparas så länge relationen varar och därefter så länge lagen kräver.

Databasen och de AI-tjänster vi använder körs inom EU. Personnummer maskeras innan något skickas till en AI-modell.

Leverantörer som hjälper oss med drift, e-post och analys behandlar uppgifter bara enligt våra instruktioner och under avtal som uppfyller dataskyddsförordningen. Vi säljer aldrig personuppgifter.

Webbplatsen använder nödvändiga kakor för att fungera. Kakor för statistik och marknadsföring sätts bara om du samtycker till dem, och du kan ändra ditt val när du vill via Cookie-inställningar längst ned på sidan.

Med ditt samtycke till statistik använder vi Google Analytics (Google Ireland Limited) och PostHog för att förstå hur sidorna används. Med ditt samtycke till marknadsföring använder vi Meta-pixeln (Meta Platforms Ireland Limited), som mäter vilka annonser som leder till kontakt. Uppgifterna kan då överföras till mottagare utanför EU och EES, med de skyddsåtgärder dataskyddsförordningen kräver.

Du styr själv över kakor i din webbläsare.

Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter, få dem rättade eller raderade, begränsa behandlingen, invända mot den och få ut dem i ett maskinläsbart format.

Skriv till hej@heyidun.ai så hjälper vi dig inom de tidsramar lagen anger. Du kan också vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten.

Behörigheter begränsas till de personer som behöver uppgifterna för sitt arbete, och tekniska skyddsåtgärder skyddar dem mot obehörig åtkomst och förlust.

Inträffar en personuppgiftsincident agerar vi enligt våra rutiner och anmäler den till tillsynsmyndigheten när lagen kräver det.